Conditions générales de vente

La Tribu des Âmoureuses est proposée par Morgane Raymaekers, entrepreneuse individuelle établie Carrer de Hortsavinya 48, 08390 Tordera, Espagne, numéro d'identification fiscale Z0404442S (ci-après « l'organisatrice »).

Les présentes conditions générales encadrent l'inscription et la participation à « La Tribu des Âmoureuses » (ci-après « la Tribu »), un programme d'accompagnement collectif d'une durée de trois mois, du 21 septembre au 21 décembre 2026.

La Tribu comprend : une soirée en présentiel en Belgique le 1^er novembre 2026, deux rencontres en visioconférence dont les dates sont communiquées aux participantes, et l'accès à un groupe WhatsApp privé dans lequel l'organisatrice partage, de façon spontanée et sans calendrier fixe, des audios, des pratiques, des inspirations et des réflexions.

Le contenu exact des partages n'est pas défini à l'avance : la Tribu est un espace vivant, et l'organisatrice reste libre de son rythme et de ses thèmes dans le cadre décrit ci-dessus.

Trois formules sont proposées, aux prix affichés sur la page de présentation au moment de l'inscription : Solo, pour une personne seule ; Duo, pour deux personnes ; Trio, pour trois personnes. Les prix Duo et Trio s'entendent par personne. Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Les tarifs Duo et Trio sont des tarifs de groupe : ils ne sont acquis que si chaque personne du groupe règle sa place avant la date limite indiquée lors de l'inscription et rappelée dans les mails. Si, à cette date, le groupe est incomplet, le tarif correspondant au nombre réel de participantes s'applique, et la différence entre ce tarif et le montant déjà payé est demandée à chaque personne ayant réglé sa place. À titre d'exemple, un Trio qui se conclut à deux personnes est facturé au tarif Duo.

L'inscription se fait en ligne. Le paiement est réalisé par carte bancaire ou Bancontact via le prestataire Stripe. L'organisatrice n'a jamais accès aux données bancaires.

Une place est réservée uniquement lorsque son paiement est confirmé. La confirmation est envoyée par e-mail. L'ajout au groupe WhatsApp privé se fait à partir du 21 septembre 2026, sur le numéro de téléphone communiqué à l'inscription, qui doit être celui du compte WhatsApp de la participante.

La personne qui s'inscrit garantit l'exactitude des informations transmises.

La personne qui initie une inscription Duo ou Trio (ci-après « l'initiatrice ») renseigne les prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone des autres membres de son groupe. Elle garantit avoir obtenu leur accord pour transmettre ces données et pour qu'elles reçoivent un e-mail d'invitation de sa part.

Deux modes de paiement sont possibles : l'initiatrice règle l'ensemble des places, ou chaque personne règle la sienne. Dans ce second cas, les autres membres reçoivent immédiatement après le paiement de l'initiatrice un e-mail contenant un lien pour confirmer leurs coordonnées et régler leur place. Toute personne invitée peut décliner l'invitation : elle ne recevra alors plus aucun message et l'initiatrice en est informée.

Jusqu'à la date limite de paiement, l'initiatrice peut remplacer une personne de son groupe qui n'a pas réglé sa place ou qui a décliné. Après cette date, seule la règle de différence de tarif décrite à l'article 3 s'applique.

Conformément à la législation applicable aux contrats conclus à distance, la participante dispose d'un délai de quatorze jours à compter du paiement pour se rétracter sans motif, en écrivant à l'adresse de contact indiquée en bas de cette page. Le montant payé est alors remboursé dans les quatorze jours suivant la demande, par le même moyen de paiement.

La Tribu étant un service dont l'exécution commence par l'ajout au groupe WhatsApp privé, la participante demande expressément, en validant son inscription, que ce service commence dès la confirmation de son paiement. Elle reconnaît qu'en étant ajoutée au groupe WhatsApp avant la fin du délai de quatorze jours, elle renonce à son droit de rétractation.

La soirée du 1^er novembre 2026 est une prestation de loisirs à date fixe : elle n'ouvre pas droit à rétractation en tant que telle.

Passé le délai de rétractation, ou après l'ajout au groupe WhatsApp, aucune annulation ne donne lieu à remboursement, y compris en cas d'absence à la soirée ou aux visioconférences.

En cas de situation exceptionnelle (maladie, deuil, force majeure), la participante peut écrire à l'organisatrice, qui étudiera sa demande avec bienveillance, sans obligation de remboursement.

Les dates des visioconférences peuvent être ajustées ; elles sont annoncées dans le groupe WhatsApp avec un préavis raisonnable, et un enregistrement ou un temps de rattrapage est proposé lorsque c'est possible.

Si la soirée du 1^er novembre 2026 devait être reportée pour une raison indépendante de la volonté de l'organisatrice, une nouvelle date serait proposée. Si la Tribu dans son ensemble devait être annulée, l'intégralité des sommes versées serait remboursée.

La Tribu est un espace intime. Chaque participante s'engage à la confidentialité de ce qui y est partagé par les autres, au respect et à la bienveillance dans ses échanges, et à ne pas diffuser en dehors du groupe les contenus, audios et messages de l'organisatrice.

Le groupe WhatsApp est réservé aux participantes inscrites. En cas de manquement grave à ces règles, l'organisatrice peut exclure une participante du groupe, sans remboursement.

La Tribu est un espace de partage, d'inspiration et de pratiques personnelles. Elle ne constitue ni une psychothérapie, ni un suivi médical ou psychologique individuel, et ne s'y substitue pas. Chaque participante reste responsable de ses choix, de sa santé et de sa participation aux pratiques proposées, qu'elle adapte librement à sa situation.

Lors de la soirée en présentiel, chaque participante est responsable d'elle-même, de ses déplacements et de ses effets personnels.

Les contenus partagés dans le cadre de la Tribu (textes, audios, vidéos, pratiques, supports) restent la propriété de l'organisatrice. Ils sont réservés à un usage strictement personnel et ne peuvent être reproduits, diffusés ou exploités sans son accord écrit.

Les données collectées lors de l'inscription (identité, e-mail, téléphone, informations de paiement traitées par Stripe) servent à gérer les inscriptions, les paiements, l'envoi des e-mails liés à la Tribu et l'accueil lors de la soirée. Elles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la Tribu et aux obligations légales, notamment comptables.

Les données des membres d'un groupe Duo ou Trio sont transmises par l'initiatrice pour l'exécution de l'inscription. Chaque personne concernée peut s'y opposer en un clic depuis l'e-mail reçu.

Les prestataires utilisés sont Stripe (paiement), Brevo (envoi d'e-mails), Supabase et Vercel (hébergement de la plateforme d'inscription) et WhatsApp (groupe privé). Chaque participante dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, à exercer par e-mail à l'adresse de contact indiquée en bas de cette page. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.

Les présentes conditions sont soumises au droit espagnol, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommatrices du pays de résidence de la participante, notamment en Belgique. En cas de difficulté, la participante est invitée à contacter d'abord l'organisatrice afin de trouver une solution amiable. Elle peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut d'accord, la participante peut saisir les tribunaux de son pays de résidence ou ceux du siège de l'organisatrice.